A CAC dispõe de uma Central de Teleatendimento que atende pelo número (21) 2126-7000, sempre com uma equipe de operadores pronta para um atendimento rápido e eficaz. E o associado conta também com serviços da VIDA Emergências Médicas.

A Central de Atendimento funciona: 2ª à 6ª (7h30 às 19h30) Para solicitações de internações e autorizações de exames Esclarecimentos sobre o plano: inclusões, cancelamentos, alterações, 2ª via da carteira, reembolsos, rede credenciada, etc.

* no período NOTURNO, de 19h30 às 7h30, o associado deve ligar para a VIDA Emergência Médicas (21) 3461-3030.

A VIDA Emergências Médicas Atende 24 Horas, inclusive aos sábados, domingos e feriados (24 horas) -

* Somente para os procedimentos de urgência e emergência, autorizações de internação, exames e procedimentos para pacientes internados.


NOS CASOS de urgência/emergência ligue (21) 3461-3030